Spoločnosť Duplex bola založená Alanom Udallom v roku 1986. Stroje boli pôvodne predávané z malej priemyselnej jednotky v Herne Bay. Tržby spoločnosti rýchlo vzrástli vďaka inovatívnej povahe výrobku a premiestneniu spoločnosti do väčších priestorov vo Whitstable na začiatku 90. rokov, ktoré zostávajú ústredím spoločnosti až dodnes.

Parné stroje čistiace stroje boli pridané do produktového radu v 90. rokoch a rýchlo sa stali neoddeliteľnou súčasťou flotily Duplex. V roku 1997 pôvodný majiteľ odišiel a predal firmu Alanovi Udallovi a v roku 2011 dvaja dlhoroční zamestnanci Kevin Scott a Debbie Love, ktorí boli v spoločnosti od začiatku 90. rokov, investovali a stali sa výkonným riaditeľom a riaditeľom administratívy.

Spoločnosť Duplex má v úmysle zostať pevne zakorenená v Kente, s využitím miestnych dodávateľov tam, kde je to možné, naďalej rásť a prosperovať trvalým a udržateľným tempom vďaka tomu, že ponúka špičkové, a kvalitné čistiace stroje, ktoré sú podporené vynikajúcimi servisnými službami.